F.A.Q
1. produk adalah TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET Internet, bukan Telkomsel Flash
Unlimited (TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET Internet ini voice dan sms di blok, sedangkan
Telkomsel Flash Unlimited tidak di blok)
2. Reseller tidak diperkenankan menarik biaya pendaftaran, aktifasi, atau administrasi, reseller hanya
boleh menarik biaya sewa pemakaian dibayar dimuka
3. Kecepatan akses TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET INTERNET dapat berubah-ubah
berrgantung pada cakupan jaringan, lokasi, perangkat yang digunakan, banyaknya pengguna jaringan
dan tipe/volume data yang sedang diakses
“Syarat dan ketentuan berlangganan Telkomsel Unlimited Internet”
7. Berdasarkan permintaan tertulis Pelanggan, apabila terjadi penyalahgunaan akses TELKOMSEL
UNLIMITED INTERNET oleh pihak ketiga, maka TELKOMSEL dapat melakukan pemblokiran atas
layanan TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET dan pelanggan dapat mengajukan akses layanan
TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET yang baru;
6. Penggunaan hanya untuk akses internet unlimited sesuai dengan setting yang diberikan.
Reseller, Perantara, dan TELKOMSEL tidak bertanggung jawab atas penggunaan jasa TELKOMSEL
UNLIMITED INTERNET oleh Pelanggan dan apabila terjadi penyalahgunaan oleh pihak ketiga yang
disebabkan alasan apapun maka menjadi tanggung jawab Pelanggan;
8. Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap pembayaran yang timbul karena diluar pemakaian
internet yang ditentuakan terhubung dengan point nomor 6 diatas.
4. TELKOMSEL dan demikian jaringan distribusi terkait tidak menjamin bahwa TELKOMSEL
UNLIMITED INTERNET tidak akan terputus secara tiba-tiba ketika digunakan dan TELKOMSEL tidak
menjamin TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET tidak akan pernah terganggu (error free);
5. Kecepatan adalah up to 256 kbps (pada jaringan 3G/HSDPA) sampai dengan size pemakaian
3GB, dan akan turun menjadi up to 64 Kbps setelah size tersebut tercapai (kecepatan juga bergantung
pada kepadatan traffic jaringan serta BTS/Pemancar Telkomsel di masing-masing lokasi)
13. Demi kenyamanan dan keamanan penggunaan layanan TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET,
maka pelanggan dilarang untuk melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak manapun,
termasuk dan tidak terbatas pada :
9. TELKOMSEL tidak bertanggung jawab atas isi, kebenaran, kerahasiaan, dari dokumen yang
dikirimkan melalui akses TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET
10. RESELLER, PERANTARA dan TELKOMSEL tidak bertanggung jawab atas kerugian-kerugian
Pelanggan dan/atau pihak ketiga yang timbul sebagai akibat dari penggunaan layanan TELKOMSEL
UNLIMITED INTERNET
11. Pelanggan tidak berhak untuk mengalihkan, menjual kembali dan memindahtangankan fasilitas
akses layanan TELKOMSEL UNLIMITED INTERNET kepada pihak manapun;
12. Penggunaan sarana Pelanggan lebih dari 1 (satu) perangkat atau sharing dengan perangkat lain
tidak direkomendasikan sehingga penggunaan lebih dari 1 (satu) perangkat menjadi tanggung jawab
pengguna;
d. pelanggaran hak milik intelektual;
15. Pembayaran dianggap valid jika:
Info Pembayaran:
Bank Central Asia – Kelapa Gading Bulevar
Nomor Rekening 0650408381
Dhita Karunia Ashari
Konfirmasi Pembayaran:
Via SMS : 081806069009
Via Email : finance@perantara.net
Telepon : 021 68101444
Faximile : 021 7376959
c. memalsukan email header atau metode lain yang digunakan dengan tujuan memalsukan
identitas pelanggan;
e. tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesopanan, kesusilaan peraturan atau hukum
yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dengan menggunakan layanan TELKOMSEL UNLIMITED
INTERNET
c. Pembayaran valid adalah pembayaran yang dilakukan sampai dengan jam 10.00 pagi (WIB) pada
batas waktu akhir pembayaran untuk masing-masing billing period seperti pada point ke 14, dan disertai
konfirmasi. Jike pelanggan mendaftar via reseller kami, maka konfirmasi pembayaran wajib dilakukan ke
reseller kami tersebut.
16. Akibat dari keterlambatan pembayaran atau pembayaran yang tidak valid seperti ketentuan dalan
point ke 15 tersebut, maka pelanggan dengan ditanda tangani nya lembaran ini berarti menyetujui untuk
membebaskan pihak Reseller, Perantara dan Telkomsel dari tuntutan apa pun.
17. Pelanggan wajib menandatangani syarat dan ketentuan pada kolom di bawah halaman ini sebagai
pernyataan persetujuan terhadap syarat dan kondisi berlangganan dan di isi nama lengkap serta nomor
KTP yang masih berlaku. (harap copy atau scan KTP dilampirkan)
14. Pembayaran selanjutnya adalah setiap maksimal tanggal 8 pada bulan berjalan untuk billing
cycle tanggal 16 , dan maksimal tanggal 23 sebelum masuk bulan berikutnya untuk billing cycle
a. Pelanggan memberikan tunai langsung ke kantor Perantara Indonesia atau reseller dengan tanda
terima, atau pelanggan melakukan transfer ke bank Reseller dengan memberikan konfirmasi MSISD dan
ICCID baik itu lewat media telepon, SMS, Email, atau Fax
b. Pelanggan yang tidak melakukan pembayaran langsung ke reseller atau kami, serta tidak
melakukan konfirmasi walau membayar maka dianggap tidak valid pembayarannya. Pembayaran
dikatakan langsung ke kami atau reseller termasuk trasnfer bank baik via ATM, Internet Banking,
atau setor tunai via Bank dan atau ke kantor Reseller dan atau Perantara Indonesia.
Persetujuan dapat dilakukan via reply email atau fax dengan menyertakan formulir berlangganan
akses internet yang sudah diisi lengkap.
Nama lengkap :
Nomor KTP/SIM/KITAS :
Alamat rumah/kantor :
Telepon rumah/kantor :
Telepon GSM/CDMA :
Formulir ini dapat dikirm via:
Fax : 021 7376959
Email : telkomsel@perantara.net
Pos : Jalan Raya Kelapa Gading Blok A/6. Kelapa Gading Permai - Jakarta 14240
Info dan support : 021 68101444, 021 98635709, 0818 0606 9009, 0888 1 6262 52
Formulir Berlangganan Akses Internet Unlimited
“Dengan ini mengisi formulir ini, saya menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku”
DOWNLOAD CARA SETTING PERANGKAT



